Lite om mig

Kerstin heter jag och är 64 år och livsnjutare :-)

Mitt alias, coolmamsan, hittade en av mina söner på för många år sedan när jag skulle börja min "nätkarriär". Förhoppningsvis var det för att han tyckte att jag var en cool mamma och förhoppningsvis tycker båda mina söner det fortfarande trots att dom är över 30 nu. 

Läs mera under om.

Om mig

Senaste inlägg

Matbloggstoppen Matklubbens Topplista

Visar inlägg taggade med Telia

Tillbaka till bloggens startsida

Avslut

Hej och god eftermiddag :-)!

Hoppas allt är väl med dig och att du har det bra trots det eländiga virusläget. 

Jag skrev för ett tag sedan om hur illa behandlade mina föräldrar blivit av Telia när dom skulle byta sin iPad. När jag retat upp mig ett bra tag och kämpat hårt för att få rätt å deras vägnar skrev jag på Facebook och fick tillslut kontakt med en mycket trevlig, hjälpsam och förstående kvinna som blev mycket upprörd över hur vi blivit behandlade. Det blev mycket skrivande och förklarande fram och tillbaka och hon tog sig verkligen tid och lova att följa ärendet själv hela vägen till slutet. Hon ordnade så vi fick reklamera trots att tiden gått ut för länge sedan (inte vårt fel). Brorsan hjälpte mor och far att returnera både padda och router så att vi skulle kunna få pengarna tillbaka. När vi kommit så långt så berättade hon att det skulle nog tyvärr ta 1-2 månader innan pengarna kom. Detta skrev hon den 8/7 och häromdagen kom pengarna :-). Dagens jättebukett med rosor går alltså till Liv på Telia <3. Slutet gott allting gott och det här visar att det ibland kan löna sig att vara principfast och envis. Jag vägrade att ge mig och det gjorde nog Liv också :-). Men du jag undrar om inte Liv är mer än en person men det spelar ju ingen roll :-).

Önskar dig en fin kväll med en kram om du vill ha. Lova i alla fall att du är rädd om dig och din omgivning och spara inte på avståndet, tvålen, vattnet och spriten  <3.

 

Varför slår dessa inte ut? Någon som har några idéer? 

 

Denna blommar ju för fullt  :-)  

Å denna också :-) 

Taggat med: 

,

Jäkla Telia

Hej och god eftermiddag!

Hoppas du haft en fin lördag så här långt :-). Här har det varit en typisk städdag med mulet och regn till och från. Ja ja sådana dagar behövs också O:-).

Igår började jag blogga igen efter två månaders uppehåll och det kändes bra faktiskt. Jag vet att det finns dom som saknat min blogg och en av mina största supporters, det vill säga min mor, har verkligen gjort det. Tyvärr kan hon inte läsa den nu och det är Telias fel. Jag ska försöka göra en lång historia kort.

I slutat av april slutade mor och fars "padda" fungera och då ringde min mor Telia för att beställa en ny, både för nytta och nöje. Hon hamnade hos en säljare som satt på Kreta  och var mycket trevlig. Hon talade klart och tydligt om att hon ville beställa en ny "padda" som hon kunde flytta sitt sim-kort till. Då hon inte har någon mailadress gick det inte att beställa utan dom sökte upp min bror och via ett trepartssamtal beställdes en ny som skulle sändas till min bror. 
Den kom efter några dagar och hämtades ut till en kostnad av c: 6.000 kronor. Efter uppackning upptäcktes att det var en som man inte kunde sätta sim-kort i. Nu började en cirkus utan dess like. Mor ringde Telia vid flera tillfällen och skulle få en retursedel. Mor som är 94 år ägnade timmar åt att sitta i telefonkö hos Telia och min bror blev så klart inblandad också. De exakta turerna vid den tidpunkten vet jag så klart inte men när mor sa att hon inte orkade bråka med Telia mera blev jag förbannad på ren svenska. Hon packade ner den gamla och den nya med tillhörande router som dom blivit mer eller mindre påtvingade för att kunna köra utan sim-kort och till en kostnad av nästan 300 kronor mera per månad. "Paddan" var deras ända sätt att söka information via också så nu är dom ännu mera isolerade. 

Nu la jag mig i!

25/5 ringde jag Telia men dom kunde inte göra något med bara min fars personnummer utan dom var tvungen att ha brorsans också. 
Jag tar reda på det och ringer igen. Jag får i uppgift att det skulle gå utmärkt att ta med routern och "paddan" till Teliabutiken och få en ny för sim-kort.

27/5 Åker min snälla bror som bor i samma stad som mor och far till butiken. Mor och far får ju av förklarliga skäl inte vistas ute bland folk. Far är 97. I Teliabutiken säger dom att så fungerar det inte och det går inte att lämna den där utan han kan hämta en ny när den felaktiga är återsänd. 

27/5 Ringer jag till Telia igen och ber dom skicka en retursedel. Då säger dom att det är försent att reklamera och att man inte kan reklamera när förpackningen är bruten. Dom borde ha sett utanpå paketet som visade att det innehöll en "padda" att det stod 4 G på den. Man ska alltså inte veta att kartongen inte innehåller det man beställt. Är man 94 respektive 97 ska man veta vad det är för skillnad sim-kort och 4 G enligt Telia. 
Jag blir förbannad och ber att en chef ska ringa upp mig. och får besked att dom ska ringa innan helgen. 

12/6 Fortfarande har ingen ringt men dom ska ringa i början på nästa vecka.

22/6 Ringer jag igen och kopplas bort efter 23 minuter. Nytt samtal och jag kommer fram efter 33 minuter. Personen ska kontakta sin chef så fort han kommer från lunch och han ska ringa upp senast nästa dag. 

Idag är det den 4/7 och ingen från Telia har hört av sig. Får man behandla folk så här? Egentligen ska man väl inte få behandla någon så här men framför allt inte 90 +are i Coronatider. 

Det är skamligt! 

Orkar jag ska jag ringa nästa vecka igen ... 

Nu ska jag försöka lugna ner mig ... igen 

Önskar dig en fin fortsättning på lördagen med en kram om du vill ha. Lova hur som helst att du är rädd om dig och din omgivning  <3 

PS. Om du vill kommentera så skriv gärna #telia i kommentaren DS.

 


Taggat med: 

Dimmigt både här och där

Hej och god kväll :-)

Hoppas att du hade en fin helg och att din vecka börjat bra. Har du tur så har du fått lön också och det känns säkert väldigt bra i så fall. 

Här har det varit lika dimmigt idag som det var i går och temperaturen har masat sig upp till tre fyra plus si så där. Nu börjar man känna igen sig i Göteborg för nu är det mest bara en massa brun sörja på vägarna. Nu tycker jag att det börjar bli dags för vår ;-)

Helgen var fin här och igår var vi uppe i den stora metropolen Trollhättan för att fira min fina svägerska som fyllde år i fredags. Det blev en väldigt trevlig eftermiddag med massor av god mat för att inte tala om goda kakor och god tårta. Ja som vanligt massor av gott, hon är en hejare på matlagning och bak minsann. Ett "farligt" kalas för mig som inte ens kan stava till karaktär! Nu ska man självklart inte klaga för att man har fått så mycket gott till livs och jag klagar definitivt inte. Hittade hem igen i mörker, dimma och duggregn gjorde vi också så allt var frid och fröjd :-). Tack för det!

Kvällen igår blev slapp med bara lite färsk frukt och slappande framför TV:n. Vi kollade på "Gran Torino" en film från 2008 regisserad av Clint Eastwood och med honom själv i huvudrollen. En riktigt bra film faktiskt och det är fantastiskt att se att Clint fortfarande var still going strong, när filmen spelades in var han 78 år. Om jag inte är felunderrättad så håller han på fortfarande, ja inte med den filmen men med nya projekt. Det ni! Hur som helst så var igår första gången jag varit tacksam över ett reklaminslag på TV. Jag avskyr TV reklam! När det var cirka 15 minuter kvar på filmen och jättespännande startade vår digitalbox om helt plötsligt och ni som varit med om det vet att det tar en evighet, nej jag överdriver inte, innan den blir klar igen. Boxen var klar med sin omstart precis i samma ögonblick som reklampausen var över. Snygg timing och tur för både oss och Telia. Vi hade inspelning av annan film på gång och den gick så klart åt skogen vilket kanske är ganska så oviktigt eftersom jag inte ens kommer ihåg vad den hette. Älskade maken ringde Telia idag och fick tag på en mycket trevlig och vänlig människa som på något vis guidade maken rätt i tekniken så att detta aldrig mera ska hända. Ett I-landsproblem, nej absolut inte ;-)!

Dagen har förflutit som den ska och vi hittade både ut och hem i dimman men jag måste erkänna att det var lite kusligt att åka över Angeredsbron idag när det enda man såg var själva bron som på något vis såg svävande ut.

Hoppas att du får en fin kväll och att du är rädd om dig och din omgivning <3